클라우드의 IT 인프라 조정의 유연성, 애플리케이션 개발 및 유지보수의 간편성 등 많은 장점에도 불구하고, 많은 기업이 클라우드 전환을 주저하고 있다. 금융, 공공, 제조, 서비스 등 다양한 분야의 CIO들은 주요 우려 요인으로 '비용'을 꼽았다. 한 금융권 CIO는 클라우드 인프라 도입이 비용 절감 기대치를 충족하지 못한다고 평가했다. 사용량 최적화가 어려워 실제 비용 절감 효과가 적고, 특히 외국계 클라우드 사용 시 환율 상승으로 비용 부담이 커진다고 말했다. 보안도 큰 우려 사항이며, 기존 하드웨어 기반의 물리적 보안 장치를 대체할 소프트웨어 보안 솔루션이 부족하다는 의견이 있었다. 또한 클라우드 전문가의 부족과 복잡한 규제도 클라우드 도입을 방해하고 있다. 한 CIO는 비용, 보안, 규제 등의 리스크가 해소되면 클라우드 활용이 늘어날 것이라며, 장기적으로 고객 친화적인 솔루션이 나올 때 산업 전반과 클라우드 산업의 상생이 가능해질 것이라고 조언했다.